Condições Gerais

Os orçamentos têm um custo de 36,28€, que é deduzido na fatura final caso proceda à intervenção

O pagamento da reparação é feito a pronto, salvo acordo prévio entre as partes

De acordo com o certificado da DGCI, não é possível realizar alterações nas faturas emitidas

O cliente autoriza a circulação com o veículo, fora das instalações da Auto Três Emes, para efeitos
de reparação, entrega, diagnóstico, experiência, ensaio ou recorrência a serviços terceirizados

O cliente autoriza a subcontratação de serviços quando necessário

Para intervenções de valor superior a 500€ (quinhentos euros), a Auto Três Emes reserva-se o
direito de exigir um sinal proporcional ao valor orçamentado

As desmontagens necessárias para efeito de orçamentação são por conta do cliente

Em caso de desistência da intervenção após aval da mesma, o cliente é responsável por suportar
todos os custos inerentes à mesma

Não nos responsabilizamos por objetos e valores deixados no interior da sua viatura

Aquando a conclusão da intervenção na viatura e devida comunicação da mesma ao cliente, este
tem até 48 horas para o levantamento da mesma. Após esse prazo, será cobrada uma taxa de
ocupação de espaço diária de 29,50€ + IVA

São atendidas reclamações do serviço de colisão efetuado apenas no prazo de 30 dias após a intervenção e dentro da garantia tabelada (pintura – 2 anos; Peças em texturado – 6 meses; Pára-choques reparado – 6 meses; Anti-corrosão – 2 anos; Anti-corrosão After-market – 1 ano)

São atendidas reclamações do serviço de mecânica apenas no prazo de 30 dias após a intervenção e dentro da garantia tabelada das peças utilizadas (quando novas – 2 anos; quando reconstruídas – 1 ano (exceto motores que podem ter extensão de 2 anos de garantia); quando reparadas – 6 meses)

No caso de haver questões levantadas emergentes de uma reparação, as partes elegem o Centro
de Arbitragem do Sector Automóvel como o competente para mediar eventuais conflitos